MADDE 1 – SATICI BİLGİLERİ

1.1 – SATICI

Ünvanı: GÜNAL BİLGİSAYAR SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Adresi: Fevzi Çakmak Mah. Gökçen Sok. No:1-A, Pendik / İstanbul
Telefon: 0216 706 32 20

1.2 – ALICI

orijinaltoner.tr’e üye olan ve alışveriş yapan kişidir. Üyelik sırasında verilen adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.

MADDE 2 – ÜRÜN ÖZELLİKLERİ

Ürün veya hizmetin temel özelliklerine orijinaltoner.tr adresinden ulaşabilirsiniz. Kampanya süresince bu özellikleri inceleyebilirsiniz.

Sitede gösterilen fiyatlar satış fiyatıdır. Bu fiyatlar ve sunulan avantajlar, güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süresi belirtilen kampanyalarda fiyatlar, o süre sonuna kadar bağlayıcıdır.
Ürünün türü, miktarı, markası, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli gibi bilgiler, sipariş tamamlandığı anda kesinleşir.

Kargo ücreti alıcıya aittir ve iade edilmez.

MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER

3.1 Alıcı, orijinaltoner.tr’da ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuduğunu, bu konuda bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder. Alıcı bu onayı vermekle, satış öncesinde kendisine iletilmesi gereken adres, ürün özellikleri, vergili fiyat, ödeme ve teslimat bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde aldığını da onaylamış olur.

3.2 Ürün, yasal olarak en fazla 30 gün içinde ve alıcının yerleşim yerine uzaklığa bağlı olarak sitede belirtilen sürede, alıcıya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

3.3 Kargo şirketinin teslimat sırasında yaşayacağı sorunlar nedeniyle ürünün alıcıya ulaşmamasından satıcı sorumlu tutulamaz.

3.4 Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklerde ve varsa garanti belgesi ile kullanma kılavuzuyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

3.5 Satıcı, sözleşmeden doğan yükümlülüğünün süresi dolmadan alıcıyı bilgilendirip açık onayını almak koşuluyla, aynı kalite ve fiyatta farklı bir ürün gönderebilir.

3.6 Ürün veya hizmetin teslimi imkânsız hale gelirse satıcı, yükümlülük süresi dolmadan bu durumu alıcıya bildirir ve toplam bedeli 10 gün içinde alıcıya iade eder.

3.7 Ürünün teslim edilebilmesi için bu ön bilgilendirme formunun elektronik ortamda onaylanması şarttır. Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal olursa satıcının teslim yükümlülüğü kalkar.

3.8 Ürün teslim edildikten sonra, alıcının kusuru olmaksızın kredi kartı yetkisiz kişilerce kullanılırsa ve banka bedeli satıcıya ödemezse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya geri göndermek zorundadır. Bu durumda kargo giderleri alıcıya aittir.

3.9 Satıcı; mücbir sebep, ulaşımı engelleyen hava koşulları veya yolun kapanması gibi olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, bunu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda alıcı, siparişi iptal etme, ürün benzeriyle değiştirme veya teslimatı engel kalkana kadar erteleme haklarından birini kullanabilir. İptal halinde ödenen bedel 10 gün içinde nakden iade edilir. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde iade tutarı, iptali takipen 7 gün içinde bankaya yönlendirilir. Tutarın alıcı hesabına yansıması bankanın sürecine bağlıdır; ortalama 2-3 haftayı bulabilir. Alıcı, bu gecikmeler için satıcının müdahale edemeyeceğini kabul eder.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai sorumluluk olmadan cayma hakkını kullanabilir. (Konser ve etkinlik biletleri bu hakkın dışındadır.) Hizmet sözleşmelerinde bu süre, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma süresi dolmadan, alıcının onayıyla hizmete başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılmasından doğan masraflar satıcıya aittir.
Cayma hakkını kullanmak için 14 gün içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirim yapılması ve ürünün 5. maddede belirtildiği gibi kullanılmamış olması gerekir. Bu durumda:

• a) Ürün faturası (Kurumsal fatura ise iade faturası da eklenmelidir. İade faturası kesilmeden iade tamamlanmaz.)

• b) İade formu

• c) Ürün kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

• d) Satıcı, cayma bildirimi kendisine ulaştıktan sonra en geç 10 gün içinde bedeli ve alıcıyı borçlandıran belgeleri iade eder, 20 gün içinde ürünü geri alır.

• e) Alıcının kusuru yüzünden ürünün değeri düşer veya iadesi imkânsızlaşırsa, alıcı kusuru oranında satıcının zararını tazmin eder.

• f) Cayma nedeniyle kampanya limitinin altına düşülürse, kampanyaya ait indirim iptal olur.

• g) İade kargo bedeli yurt içi siparişlerde satıcıya, yurt dışı siparişlerde alıcıya aittir.

• h) Satıcı, alıcıdan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI OLMAYAN ÜRÜNLER

Alıcının isteğine göre hazırlanan, geri gönderilmeye uygun olmayan, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri iade edilemez.

YETKİLİ MERCİLER

Bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlara kadar, alıcının ikametgâhındaki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şikâyet ve itirazlar, her yıl Aralık ayında belirlenen sınırlar içinde bu mercilere yapılır.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – KONU

Bu sözleşme, alıcının orijinaltoner.tr’dan elektronik ortamda sipariş ettiği ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

MADDE 2 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünün türü, miktarı, markası/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş tamamlandığı andaki bilgilerdir.

MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER

3.1 Alıcı, orijinaltoner.tr’da ürünün temel özelliklerini, vergili satış fiyatını, ödeme ve teslimat şeklini (masraflarının kendisine ait olduğunu) ve satıcının ticari unvanı ile iletişim bilgilerini okuduğunu, elektronik ortamda onay verdiğini beyan eder. Bu onay, sözleşme kurulmadan önce verilmesi gereken tüm bilgileri eksiksiz aldığının da teyididir.

3.2 Ürün, yasal 30 günü aşmamak ve alıcının yerleşimine uzaklığa bağlı olarak sitede belirtilen sürede alıcıya veya gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edilir. Kargo ücreti alıcıya aittir ve faturada “Gönderim Ücreti” olarak yer alır.

3.3 Ürün alıcıdan başka birine teslim edilecekse, teslim alacak kişi/kuruluşun kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

3.4 (4.3 ile aynı) Kargo firmasının teslimat sırasındaki sorunlarından satıcı sorumlu değildir.

3.5 Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişe uygun ve varsa garanti belgeleriyle teslim etmekten sorumludur.

3.6 Satıcı, haklı bir sebebe dayanarak, yükümlülük süresi dolmadan alıcıya aynı kalite ve fiyatta farklı bir ürün gönderebilir.

3.7 Ürün/hizmetin teslimi imkânsızlaşırsa satıcı, süresi içinde alıcıya durumu bildirir ve aynı kalite/fiyatta alternatif ürün sunabilir.

3.8 Ürünün teslimatı için sözleşmenin imzalı nüshasının satıcıya ulaşması ve bedelin alıcı tarafından ödenmiş olması şarttır. Bedel ödenmez veya iptal olursa satıcının teslim yükümlülüğü kalkar.

3.9 Alıcı, alışveriş sırasında tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu ve bu kartın kullanımından doğacak tüm hukuki/cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Kartın, alıcının kusuru olmaksızın yetkisiz kullanımı nedeniyle banka bedeli ödemezse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya göndermek zorundadır. Nakliye alıcıya aittir. Alıcı ürünü göndermezse veya bedel karttan alınamazsa, ürün bedelinin satıcının banka hesabına havale edileceğini kabul eder.

3.10 Olağanüstü durumlar nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse satıcı durumu bildirir. Alıcı, siparişi iptal etme, benzer ürünle değiştirme veya teslimatı erteleme haklarından birini kullanabilir. İptal halinde ödenen bedel 10 gün içinde iade edilir.

3.11 Kampanyalarla verilen puanlar sadece o alışveriş için geçerlidir ve ürün iade edilse bile geri verilmez.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI (yukarıdaki 4. maddeyle aynı içerik)
MADDE 5 – CAYMA HAKKI OLMAYAN ÜRÜNLER (yukarıdaki 5. maddeyle aynı içerik)
MADDE 6 – TEMERRÜT
Alıcı temerrüde düşerse, borcunu geç ifadan kaynaklanan satıcının zararını öder. Ancak temerrüt satıcının kusurundan kaynaklanıyorsa alıcı zarar tazmin etmez.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME (yukarıdaki yetkili mercilerle aynı)

ÖNEMLİ UYARI: Kargo paketinizi teslim almadan önce hasar kontrolü yapın. Hasar varsa hiçbir belge imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutturun ve paketi iade edin. Hasar gören ürün teslim alınırsa, oluşacak hasar veya eksiklikten satıcı sorumlu değildir. Yeni ürününüz tarafımızca gönderilecektir.

Bu koşulların tamamı Türk Hukuku’na tabidir.